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当前位置:首页 >公司动态 >新疆呼叫系统:呼叫中心系统的发展方向
VIP2年
更新时间: 2025-02-23
新疆呼叫系统:电话外呼系统有什么特点
1.给不同的频道分配不同的任务,播放不同的声音,调用默认的人工座椅。可以记录整个过程。
2.支持人工坐席服务转接:收费提醒系统可以在拨打对方座机或手机的同时,提示客户按下预设的电话按钮,直接与客服人员通话,也可以为客户提供其他人工服务。
3.该软件具有直接模式,允许代理在拨号后直接与客户通话。该功能适用于电话营销业务,有很多直接电话通知服务。
特定功能:
1.自动录制播放的语音文件。
该系统的用户可以根据自己的需求录制自己的语音广告,文本文档可以编辑语音内容,软件可以自动合成语音,录制的内容可以根据用户的需求随意更改。
2.呼出时间可以自由设置。
该系统可以自行控制语音广告的呼出时间,对呼出时间没有限制。
3.出站呼叫的批量导入
该系统提供了优化的图形界面,用户可以根据系统设置的格式将呼出的电话导入数据库。
4.客户管理功能
支持以Excel形式导入客户信息列表,可以单独导入客户名称和客户地址。
5.系统会自动呼叫。
该系统为出站设置提供了多种选项,包括出站时间、出站时间和语音设置。设置出站模式后,系统自动开始出站。
6.可以提前设置任务执行周期。
系统可以预设一定时间内要执行的呼叫任务,达到设定时间后,系统会自动开始呼叫并播放语音广告。
7.代理的电话呼叫功能
具有互呼、电话转接、电话接机、三路通话、来电转接第三方(如手机)、直拨、软件拨号、开通客户信息、一键拨号、设置座席呼叫权限、座席分组等功能,可根据实际需要进行设置。
说到这里,相信大家对新疆呼叫系统也有了一个大致的了解了吧。如果您还有什么问题,欢迎来电咨询,或者到公司参观考察,期待您的光临!
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