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VIP2年
更新时间: 2025-02-23
乌鲁木齐电销外呼系统浅析云呼叫中心系统服务
云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、手机、在线客服、电子邮件、短信等多种通讯方式的综合性企业综合信息服务系统平台。 云计算是一种通过网络向用户提供IT资源、数据和应用程序作为服务的计算模型。 云计算是一种基础设施管理方法，它管理大量高度虚拟化的资源，形成一个庞大的资源池，以统一的方式提供服务。
基于云计算业务平台资源池构建的云呼叫中心系统，不仅可以进行业务层面的负载均衡控制，还可以实现呼叫中心的智能资源调度和分配，自动均衡来电负载，座席 签到负载，支持呼叫统一调度服务和服务资源，统一运营和管理服务； 并且由于云呼叫中心业务系统部署在云数据中心资源池上，并与其他应用共享基础设施，因此还需要实现资源的动态、可扩展分配。
说到这里，相信大家对乌鲁木齐电销外呼系统也有了一个大致的了解了吧。如果您还有什么问题，欢迎来电咨询，或者到公司参观考察，期待您的光临！