乌鲁木齐电销外呼系统接入的通话设备特点是什么？

　　连接的呼叫设备

　　1. 传统电话

　　呼叫中心接入传统电话，需要部署语音网关等设备接入系统，坐席人员可以通过电话进行通信。

　　特征

　　这种方式需要电话、网关等设备，通话质量高且稳定，但通信成本和使用成本较高。

　　2.IP电话

　　IP 电话通过 Internet 进行通信。 它的外观类似于传统手机。 它可以通过网线直接连接到网络设备。 不需要语音网关或其他设备，上网后直接使用。

　　特征

　　IP电话接入方便，无需特殊硬件设备，通信成本低，网络影响通话质量，对网络要求高。

　　3. 软电话

　　Softphone就是在电脑上安装电话模拟软件。 一般在与呼叫中心系统对接后，软电话吧内嵌在呼叫中心系统中，实现相应的功能。

　　特征

　　使用成本低，无需电话，但对网络要求较高，通话质量受网络影响。

　　4.电脑电话

　　这种方式一般是指座席在电脑上登录呼叫中心系统，由座席进行管理操作。 通话通过手机实现，电脑具有来电弹屏、通话记录等功能。 此外，合力易捷呼叫中心系统支持与公司现有CRM等系统对接，使客服工作更贴近公司自身业务。

　　特征

　　电脑电话方式支持传统电话和IP电话。 通话质量取决于选择的电话。 电脑只是给手机增加了一些功能。

说到这里，相信大家对乌鲁木齐电销外呼系统也有了一个大致的了解了吧。如果您还有什么问题，欢迎来电咨询，或者到公司参观考察，期待您的光临！