乌鲁木齐电销外呼系统的营销功能管理模块

  1、客户关系管理：从**次通话到下单完成，电话营销过程中需要记录的信息很多，如客户信息、通话录音、通话记录等，以及管理 这些数据离不开CRM，也就是电话营销的过程。 这是营销系统中非常核心的功能，所以目前市面上所有的呼叫中心都有CRM，也是**基本的功能。 当然，如果想要更好的管理客户关系，**使用**的CRM系统，可以与Call center系统对接进行交互。

  2. 公海管理：呼叫中心系统的公海是公共客户群。 公海管理员可以设置公海权限，包括设置索赔上限和回收条件。 例如，长时间没有跟进的商机重新回到公海。 公海管理首先使销售跟进过程更有节奏，有助于提高销售人员跟进商机的积极性； 二是提高线索利用率，让企业客户数据流动，扩大客户数据价值。

  3、销售人员管理：电子营销外呼系统的一个主要功能是销售人员的管理。 营销经理可以通过销售人员的电话和拜访结果及时了解业务的跟进情况，全面掌握销售人员的工作状态。  . 此外，在传统呼叫中心，质量检测是电销团队**重要的任务之一。 可以有效帮助管理者评估服务质量，发现问题销售。 但是由于录音的特殊性，很长一段时间都不能上机。 检查，使其成为一项非常劳动密集型的任务，而且质检率很低，不可能每次调用都进行评估。 但是，人工智能技术的成熟解决了这个问题。 采用智能语音质检，对录音进行100%质检，分析通话质量和通话比例，对关键词、词、业务等进行全维度，质检节省80%-90%的时间 质检员，效率大大提高。

说到这里，相信大家对乌鲁木齐电销外呼系统也有了一个大致的了解了吧。如果您还有什么问题，欢迎来电咨询，或者到公司参观考察，期待您的光临！